Vásárlóink szolgálatában.

A gyors helyszíni szervizeléssel és a garantált 95%-os gépi rendelkezésre állással a német szerszámgépiparban a szolgáltatási színvonalat állítjuk meg. A HEDELIUS ügyfelei egy ingyenes szerviz-hotline-on keresztül érhetik el a hozzáértő és szakképzett tanácsadókat. Az új HEDELIUS Service App segítségével az ügyfelek gyorsan és egyszerűen közvetlenül a gépen intézhetnek szerviz-, ellenőrzési vagy alkatrészkérdéseket. A szerviztechnikusok átfogó hálózata garantálja a gyors segítséget meghibásodás esetén. Központi raktárunkban több mint 2000 pótalkatrész van raktáron.

## Szervizalkalmazás - ingyenesen letölthető.

Az új HEDELIUS Service App segítségével a németországi HEDELIUS ügyfelek közvetlenül a gépnél léphetnek kapcsolatba szervizcsapatunkkal. Ez egyszerű és kényelmes:

- **Szolgáltatási kérelmek**
- **Vizsgálati kérelmek**
- **Pótalkatrész kérelmek**

Töltsön fel fényképeket vagy videókat a szervizelési esetről közvetlenül a megmunkálóközpontból. A HEDELIUS szervizalkalmazás offline is teljes mértékben működőképes és még korlátozott internetkapcsolat mellett is széleskörűen használható.[LETÖLTÉS iOS](https://apps.apple.com/de/app/hedelius-service/id1210030138)[

LETÖLTÉS Android

](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hedelius.serviceapp)

## Vevői ajánlások.

Ügyfeleink állnak minden erőfeszítésünk középpontjában, és elégedettségük a legjobb bizonyítéka szolgáltatásunk minőségének. Olvassa el, mit mondanak ügyfeleink a HEDELIUS ügyfélszolgálatával kapcsolatos tapasztalataikról. Ezek az ajánlások képet adnak arról, hogy milyen szolgáltatásokat nyújtunk napi szinten tanácsadás, támogatás és műszaki segítségnyújtás formájában.

**Fedezzen fel további jelentéseket ügyfeleinktől az iparágak széles skálájáról**.

"A szerviztechnikusok jól képzettek. Egyszerűen az az érzésed, hogy jó kezekben vagy."

Susanne Müller & Stefan Förster, Förster Sondermaschinen GmbH

"Amikor szükségünk van a szolgáltatásra, támogatást kapunk, és nem csak egy szám vagyunk."

Ralf Herrmann, GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG

"A szolgáltatás válaszideje nagyszerű. A HEDELIUS mindig jól képzett szerviztechnikusokat küld. Teljesen elégedettek vagyunk, amit más szolgáltatóknál nem tapasztaltunk."

Michael Möllmann, SEEPEX GmbH

"A jó szolgáltatás döntő tényező volt abban, hogy 2017-ben is a HEDELIUS megmunkálóközpontja mellett döntöttünk."

Peter Dorau, Trissler & Kielkopf GmbH

## Tapasztalat és szakértelem.

A HEDELIUS-nál egy olyan szervizcsapat előnyeit élvezheti, amely **több évtizedes tapasztalatra és mélyreható szakértelemre** támaszkodik. Szakértőink ismerik gépeink részleteit, és ideálisan felkészültek arra, hogy gyorsan és megbízhatóan segítsenek Önnek - legyen szó **karbantartásról, javításról vagy a rendszerek optimalizálásáról**. Számíthat alapos szaktudásunkra, amelyet folyamatos képzések és az ügyfeleinkkel folytatott közvetlen párbeszéd révén mindig naprakészen tartunk.

"Az elégedett ügyfelek visszajelzései teszik vonzóvá"

[

Tudjon meg többet

](https://admin.hedelius.de/hu/szolgaltatas/az-elegedett-uegyfelek-visszajelzesei-teszik-vonzova)

"Közös munka a jó megoldásért"

[

Tudjon meg többet

](https://admin.hedelius.de/hu/szolgaltatas/koezoes-munka-a-jo-megoldasert)

"Folyamatosan fejlődünk a technológiával"

[

Tudjon meg többet

](https://admin.hedelius.de/hu/szolgaltatas/folyamatosan-fejloduenk-a-technologiaval)

This video requires your consent to third-party cookies. Privacy settings

Further information

- [
  HEDELIUS Ügyfélszolgálat
  ](https://admin.hedelius.de/hu/szolgaltatas/hedelius-ugyfelszolgalat)
- [
  Szerviz kérés
  ](https://admin.hedelius.de/hu/szolgaltatas/szolgaltatassal-kapcsolatos-megkeresesek)
- [
  Szolgáltatási alkalmazás
  ](https://admin.hedelius.de/hu/szolgaltatas/szolgaltatas-alkalmazas)