« Nous actualisons en permanence nos connaissances techniques »

Henrik T., Technicien de SAV

 

 

Henrik T. est technicien de SAV chez HEDELIUS depuis 2012. Électronicien qualifié spécialisé en génie industriel, ce technicien de 31 ans « a tout vu ». Avant de pouvoir réaliser ses premières interventions, il a suivi une formation approfondie à l’usine HEDELIUS. Tous les techniciens de SAV doivent passer par là avant leurs premières interventions. Avec ses collègues du service extérieur, il participe régulièrement à des formations internes et externes, notamment organisées avec des fabricants de systèmes de commande : « Nous sommes toujours à la pointe et développons en permanence nos connaissances techniques », souligne-t-il. C’est une stratégie payante : « Pour nos clients, nous sommes des spécialistes et des assistants. C’est très gratifiant de pouvoir jouer ce rôle en toute confiance », conclut-il.

 

  • Âge : 31 ans

  • Ancienneté chez HEDELIUS : 2012

  • Formation : Électrotechnicien

  • Poste : Technicien de SAV

  • Domaine d’activité : Assistance technique aux clients sur site, travaux de réparation et de maintenance sur des machines

  • HEDELIUS en trois mots : « Flexible. Spécialisé. Professionnel. »