Henrik T., Technicien de SAV
Henrik T. est technicien de SAV chez HEDELIUS depuis 2012. Électronicien qualifié spécialisé en génie industriel, ce technicien de 31 ans « a tout vu ». Avant de pouvoir réaliser ses premières interventions, il a suivi une formation approfondie à l’usine HEDELIUS. Tous les techniciens de SAV doivent passer par là avant leurs premières interventions. Avec ses collègues du service extérieur, il participe régulièrement à des formations internes et externes, notamment organisées avec des fabricants de systèmes de commande : « Nous sommes toujours à la pointe et développons en permanence nos connaissances techniques », souligne-t-il. C’est une stratégie payante : « Pour nos clients, nous sommes des spécialistes et des assistants. C’est très gratifiant de pouvoir jouer ce rôle en toute confiance », conclut-il.
Âge : 31 ans
Ancienneté chez HEDELIUS : 2012
Formation : Électrotechnicien
Poste : Technicien de SAV
Domaine d’activité : Assistance technique aux clients sur site, travaux de réparation et de maintenance sur des machines
HEDELIUS en trois mots : « Flexible. Spécialisé. Professionnel. »
