Henrik T., tecnico del servizio di assistenza
Henrik T. lavora come tecnico del servizio di assistenza presso la HEDELIUS dal 2012. In qualità di elettricista industriale addestrato, lo specialista 31enne tecnicamente "ne sa una più del diavolo". Prima di poter eseguire le prime richieste dei clienti, ha ricevuto un'ampia formazione presso lo stabilimento HEDELIUS. Tutti i tecnici del servizio di assistenza devono seguire questa formazione prima del loro primo incarico di assistenza. Sia lui che i suoi colleghi del servizio di assistenza in loco partecipano regolarmente anche ai corsi di formazione interni ed esterni, ad es. presso i produttori dei dispositivi di comando delle macchine: "Siamo sempre aggiornati e siamo in costante sviluppo tecnologico", sottolinea. Questo ripaga: "Per i nostri clienti, siamo tecnici esperti e di supporto, ed è semplicemente una grande affermazione quando si gode di fiducia in questo ruolo", riferisce.
Età: 31
In HEDELIUS dal: 2012
Formazione: Perito elettronico
Posizione: Tecnico del servizio di assistenza
Campo di attività: Assistenza tecnica in loco per i clienti, interventi di riparazione e manutenzione delle macchine
HEDELIUS in tre parole: "Flessibile". Obiettiva. Professionale".
