Congratulazioni! Cosa significa questo in cifre?
Siamo riusciti ad aumentare il nostro fatturato del 14,5%, raggiungendo quasi 80 milioni di euro.
Come avete raggiunto questo risultato?
Da un lato, abbiamo beneficiato della forte domanda nel campo della lavorazione automatizzata. HEDELIUS non fornisce più "solo" centri di lavorazione, ma offre anche soluzioni di produzione ottimizzate per la preparazione che aiutano a superare sfide come la carenza di manodopera qualificata, la pressione sui costi e la produttività e ad avere successo fra la concorrenza. Questo include, tra l'altro, un'analisi dei processi. Come posso ottimizzare la gestione del refrigerante, il conferimento degli utensili o la gestione dei trucioli? Come posso ridurre le distanze di movimentazione? Posso far funzionare il mio impianto senza personale di notte o durante il fine settimana? Abbiamo le risposte a queste domande: soluzioni tecniche ideali per le piccole e medie imprese di produzione con lotti fino a 500 pezzi. D'altra parte, la nostra filosofia è ben accolta dal mercato.
Come descriverebbe la filosofia HEDELIUS?
HEDELIUS è un'azienda familiare solida, gestita dai proprietari, che ha il "Made in Germany" nel suo DNA ed è caratterizzata da una grande passione per la tecnologia. Siamo sempre curiosi e desiderosi di sperimentare cose nuove, imparare e migliorare per offrire ai nostri clienti la soluzione migliore. Il cliente e le sue esigenze individuali sono assolutamente al centro di tutto ciò che facciamo, anche quando si tratta di assistenza.
Non è una cosa ovvia?
Dovrebbe esserlo, sì. Ma ci sono sicuramente delle differenze nel mercato. Ad esempio, un cliente HEDELIUS può utilizzare la nostra app di assistenza per richiedere un pezzo di ricambio o segnalare un problema. Ma può anche chiamare la nostra linea telefonica di assistenza, e non si ritrova in coda, ma a parlare con un tecnico addetto all’assistenza competente. In altre parole: squilla e noi rispondiamo al telefono. Piuttosto tradizionale.
Sembra buono.
E i nostri clienti lo apprezzano molto. Tra l'altro, una richiesta di assistenza su tre viene risolta direttamente al telefono.
Avete investito molto per ampliare le vostre capacità produttive e avete già nuovi progetti.
È vero. È in fase di completamento un nuovo modernissimo capannone di assemblaggio con una superficie di 3.200 metri quadrati. Questo aumenta la nostra capacità produttiva del quaranta percento. Entro la fine di quest'anno vogliamo iniziare a costruire un altro capannone di 3.000 metri quadrati per creare più spazio per la nostra produzione meccanica.
Questo significa che vede buone prospettive di crescita anche per il 2024?
Sono cautamente ottimista. Abbiamo iniziato l'anno in corso con un portafoglio ordini superiore alla media e ci aspettiamo che la forte domanda per le nostre soluzioni di produzione ottimizzate per la preparazione continui. Non solo in Germania, peraltro, ma anche in altri Paesi europei. Dopo tutto, le sfide che le aziende manifatturiere della Repubblica Ceca, del Regno Unito e di altri Paesi europei devono affrontare sono le stesse della Germania. Un passo importante nel processo di internazionalizzazione sarà la qualificazione di altri partner di assistenza nella nostra azienda e l'espansione a livello europeo della rete di partner di assistenza.
Quali sviluppi tecnici possiamo aspettarci quest'anno?
L'automazione nell'ingegneria meccanica continuerà a essere il nostro obiettivo. Dopo aver fornito negli ultimi anni molti centri di lavorazione ACURA con automazione collegata, ora abbiamo predisposto per l'automazione anche i centri di lavorazione a mandrino girevole della serie TILTENTA. Stiamo iniziando con i sistemi dei nostri partner di automazione, ma stiamo anche già lavorando a una nostra soluzione.
L'automazione sarà anche al centro della nostra fiera aziendale del 24 e 25 aprile.
Non vediamo l'ora di parlare con i nostri visitatori.
