Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst

(m/w/d)

Vollzeit

Meppen

Service

Als Abteilungsleiter im Bereich "Kaufmännischer Serviceinnendienst" übernimmst du die Leitung unseres kaufmännischen Serviceteams und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Kunden. Du koordinierst die Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen, steuerst das Mahnwesen und prüfst Stundennachweise sowie Reisekostenabrechnungen. Darüber hinaus verantwortest du die Einsatzplanung der Mitarbeitenden, organisierst Vertretungsregelungen und planst interne Schulungen, insbesondere im Bereich Zollwesen. Mit deinem organisatorischen Geschick, deiner Führungserfahrung und deinem sicheren Auftreten sorgst du für klare Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Team.

HEDELIUS ist einer der führenden europäischen Hersteller von vertikalen CNC-Bearbeitungszentren und steht seit über 55 Jahren für Qualität „Made in Germany.“ Unsere Maschinen werden mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt, um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Dieser Erfolg basiert auf einem engagierten Team, das Innovation und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Werde Teil eines Unternehmens, das für exzellente Technik und nachhaltigen Erfolg steht!

Bei HEDELIUS profitierst du von einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. In unserem modernen Arbeitsumfeld erwartet dich ein angenehmes Betriebsklima, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten, damit du Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren kannst.

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Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Rechnungen, Angeboten und Sonderanliegen
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen im Servicebereich
Steuerung und Überwachung des Mahnwesens
Prüfung der Stundennachweise und Reisekostenabrechnungen der Servicetechniker
Einsatzplanung der Mitarbeitenden und Organisation von Vertretungsregelungen im Team
Planung, Organisation und Kontrolle interner Schulungen – insbesondere im Bereich Zollwesen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung oder betriebswirtschaftlichem Studium
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion im kaufmännischen Bereich
Sicherer Umgang mit Kunden und fundierte Erfahrung in der Teamführung
Verhandlungssicheres Auftreten, Organisationstalent und Durchsetzungsstärke
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

3.800,- € Einstiegsgehalt

Das Einstiegsgehalt beträgt 3.800 € brutto/Monat inkl. Sonderzahlungen und variiert je nach Qualifikation und Erfahrung.

Altersvorsorge

Wir bieten allen Mitarbeitern eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen an.

Arbeitszeitkonto

Du hast die Möglichkeit die Stunden deines Arbeitszeitkontos flexibel abzubauen.

Arztbesuche

Arztbesuche während der Arbeitszeit werden als bezahlte Arbeitszeit gebucht.

Betriebsrat

Der Betriebsrat führt regelmäßig Gespräche mit der Geschäftsführung. Dabei werden die Interessen der Mitarbeiter vertreten und Absprachen in Betriebsvereinbarungen festgehalten.