Sie haben Fragen zu Ihrem Bearbeitungs-zentrum? Sie benötigen eine Wartung oder ein Ersatzteil?

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Immer an Ihrer Seite.

Im Dienste unserer Kunden.

Mit einem schnellen Vor-Ort-Service und einer garantierten Maschinenverfügbarkeit von 95 % setzen wir im Service einen Standard im deutschen Werkzeugmaschinenbau. HEDELIUS Kunden können über eine kostenlose Service-Hotline kompetente und qualifizierte Berater erreichen. Mit der neuen HEDELIUS Service App können Kunden direkt an der Maschine schnell und einfach Service-, Inspektions- oder Ersatzteilanfragen stellen. Das flächendeckende Netz an Servicetechnikern garantiert schnelle Hilfe im Störungsfall. In unserem Zentrallager sind über 2000 Ersatzteile vorrätig.

Störungsmeldung / Ersatzteilanfrage.

Sie haben ein Problem mit Ihrem HEDELIUS-Bearbeitungszentrum, Sie benötigen Ersatzteile oder möchten eine Störung melden? Dann schicken Sie uns jetzt eine Nachricht über das untenstehende Formular oder direkt an service@hedelius.de.

Wir nehmen schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt auf!

 


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Die HEDELIUS Service-App.
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Mit der neuen HEDELIUS Service App können in Deutschland ansässige HEDELIUS-Kunden direkt an der Maschine Kontakt zu unserem Serviceteam aufnehmen. Stellen Sie ganz einfach und bequem:

  • Service-Anfragen
  • Inspektions-Anfragen
  • Ersatzteil-Anfragen

Laden Sie dabei Fotos oder Videos ihres Servicefalls direkt vom Bearbeitungszentrum aus hoch. Die HEDELIUS Service App ist auch offline voll funktionsfähig und lässt sich selbst bei eingeschränkter Internetanbindung umfassend nutzen.